الطلبات وخدمة العميل
ملخص الاتفاق وتأكيد العميل
إرسال تفاصيل الطلب للعميل كي يراجعها ويؤكدها.
ما الفائدة؟
يقل سوء الفهم قبل تجهيز الطلب وحجز المخزون.
- أين تجدها؟
- الطلبات ← فاتورة الاتفاق داخل المحادثة
- من يستطيع استخدامها؟
- المدير أو المالك؛ تعتمد الإتاحة على الباقة والإعدادات
شاهد مسار الاستخدام
اختر رقم الخطوةرسم توضيحي تفاعلي، وليس لقطة فعلية من حسابك. أسماء الحقول مختصرة للتعلّم؛ لا يحفظ هذا العرض أي بيانات ولا يرسل رسائل.
القسمالأداةالمراجعة
1
تحقق من اكتمال البيانات
ملخص المنتجات
إجمالي الاتفاق
تأكيد / تعديل / إلغاء
حالة التأكيد
طريقة الاستخدام، خطوة بخطوة
تحقق من اكتمال البيانات
راجع المنتجات والكميات والأسعار والعنوان والتوصيل وطريقة الدفع. فعّل إتمام الطلب وفاتورة الاتفاق للصفحة عند الحاجة.
أرسل الاتفاق
يرسل المسار الآلي الاتفاق عند تحقق شروطه؛ وعند الحاجة استخدم زر فاتورة الاتفاق في الطلب.
انتظر تأكيد العميل
يؤكد العميل من الخيارات أو رمز التأكيد المتاح، ويمكنه طلب تعديل أو إلغاء. راجع حالة الطلب بعد التأكيد.
قبل أن تعتمد النتيجة
- الاتفاق داخل المحادثة ليس إيصالًا مصرفيًا ولا إثبات سداد أو فاتورة ضريبية معتمدة.
- اكتمال البيانات وتأكيد العميل واعتماد تنفيذ الطلب مراحل مختلفة.
- ظهور الأداة وتشغيلها يعتمدان على صلاحيات الحساب والباقات والإعدادات والاتصالات المتاحة في نسختك.
هل ما زالت النتيجة مختلفة؟
راجع رسالة الخطأ وحالة الصفحة والقناة. عند طلب المساعدة، أرسل وصفًا وخطوات إعادة المشكلة، وأخفِ بيانات العملاء والمفاتيح.
دليل التشخيص ←